LIVRAISON & retours

Chez Etikashion, nous nous engageons à vous livrer rapidement et de manière responsable.

  • Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

  • Livraison express : 1 à 2 jours (option disponible à la caisse).

  • Frais de livraison : Gratuit dès 80 € d’achat, sinon forfait de 5 €.

  • Livraison internationale : 7 à 10 jours pour l’Europe, 10 à 15 jours pour le reste du monde.

  • Suivi de commande : Vous recevez un email dès l’expédition avec un lien de suivi.

Retours

Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 14 jours pour un remboursement ou un échange.

  • Conditions : L’article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

  • Comment procéder :

    1. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez la commande.

    2. Cliquez sur “Demander un retour”.

    3. Imprimez l’étiquette de retour fournie par email.

  • Remboursement : Le remboursement est effectué dans 7 jours ouvrés après réception du colis.

  • Échange : Choisissez un autre article sur notre boutique pour un échange rapide.

FAQ

Puis-je retourner plusieurs articles en même temps ?

Oui, il suffit de générer une seule étiquette par commande.

Contactez notre service client : support@etikashion.fr

Les retours sont gratuits pour tout article défectueux ou erreur de livraison.

confiance et éthique

Chez Etikashion, nous prenons soin de chaque étape, de la production responsable à la livraison écologique, pour que votre expérience soit agréable, transparente et durable.

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